СП начал списывать долг с кредитного счета за товар

[GRAN_I]

Позвонили из банка и сообщили, что с моего кредитного счета за товар, сп списывает долги. Позвонил в банк , отказали в альтернативных способах закрытия кредита. Поехал в офис банка, на просьбу погасить кредит досрочно , любыми способами, банк опять отказал. Я продолжил платить в соответствии с графиком банка и заплатил последние 3 платежа . По сути исполнил обязательства перед банком в срок по графику и выплатил указанную в кредите сумму. Прошел год, пришло смс из банка, что у меня задолженность по кредиту. Кто сталкивался с такой ситуацией как закрыть кредит?